Un post rápido…
Valencia, 24/01/2012, G.B.
Hace menos de media hora he detectado que la conexión a Internet de banda ancha que tengo contratada con Ono no funcionaba. He realizado las pruebas típicas, descartando que fuera un problema de mi PC, de mi router y de mi cable módem. Algunos canales de televisión (que yo apenas veo) tampoco funcionaban por lo que era más que evidente que el problema era de la línea.
He llamado al servicio técnico, y tras las preguntas de rigor, me han pasado con soporte. El técnico, tras las preguntas y comprobaciones de rigor, ha visto también que no era un problema de mi módem, sino un problema de la entrada de línea de zona: entraba la señal excesivamente amplificada. Ha grabado la incidencia y me ha dicho que estuviera en menos de 24 horas iba a resolverse, aunque mi llamada era la primera al respecto. Pues bien, no ha pasado ni media hora, creo, y ya se ha solucionado. (estoy utilizándola ahora mismo).
Moraleja: Cuando hay que enfadarse, pues uno se enfada, y cuando hay que dar la enhorabuena por la rapidez del servicio, el menda también lo hace (uy, ya hablo de mí en tercera persona, mala señal!). Gracias desde aquí, servicio técnico de Ono. Os pongo un enlace: http://www.ono.es/
P.D: Raúl, si lees esto que sepas que he preguntado por ti para darte saludos, si todavía estás en Ono. Mira, me acaban de enviar el SMS de que ya funciona (incidencia 27163056 solucionada)…
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